Kamis, 06 Oktober 2011

Target Marketing

  • Merupakan tahap selanjutnya dari proses analisis segmentasi pasar.
  • Analisa itu dapat menghasilkan 'Target Market'
  • Pada dasarnya merupakan konsentrasi pemasaran pada satu atau beberapa kelompok tertentu.
  • Target Pasar memudahkan penyampaian pesan secara lebih cepat.
  • Menghindari pesan itu jatuh pada kelompok diluar yang dituju.

MEMILIH TARGET MARKET

1. Responsif 
Pasar yang dituju harus responsif terhadap produk yang akan diluncurkan untuk mendapatkan respon positif, maka perlu di ketahui target pasar yang tepat sebelumnya.

2. Potensi Penjualan
Potensi ini tidak hanya dihitung dari populasi, tetapi juga ditentukan oleh daya beli dan keinginan pasar untuk memilikinya. keinginan ini harus diciptakan dengan mempertimbangkan kesiapan pasar menerima produk tersebut. kelayakan produk dan kemampuan meningkatkan kepuasan konsumen.
persiapan analisa awal serta pertimbangan yang matang akan mendapatkan target potensi penjualan yang baik.

3. Jangkauan Media
Media untuk promosi memiliki pengaruh besar terhadap tercapainya hasil optimal dan pemasaran suatu produk. Target Market harus dapat dicapai secara optimal sehinga perlu perencanaan. media yang tepat serta memahami karakter media tersebut.

4. Sensitifitas Terhadap Pasar
Untuk mempertahankan sebuah target market maka perlu selalu memantau keadaan dinamika pasar secara konsisten. kalau sudah jenuh ciptakan sesuatu yang lain yang lebih baru ( inovasi ).


POSITIONING


Merupakan penempatan suatu figur atau nama yang melekat kuat dalam benak pikiran seseorang. suatu hal yang dilakukan untuk mempengaruhi otak konsumen, menempatkan produk dalam khalayak sehingga calon konsumen memiliki penilaian tertentu mengidentifikasi dirinya dengan produk tersebut atau dengan kata lain membuat citra produk yang dapat di tawarkan pada konsumen sehingga memperoleh posisi yang  jelas mengandung arti dibenak konsumen.

SYARAT - SYARAT MEMBANGUN POSITIONING


1. Kajian Konsumen
Positioning harus di persepsi positif oleh konsumen menjadi "Reason to Believe" atau alasan untuk di percaya yang memicu pembelian. hal ini terjadi bila positioning dapat mendeskripsikan value yang dimiliki.

2. Perusahaan Produsen
Kapabilitas kekuatan internal perusahaan jangan memberi janji melampaui kemampuan yang dapat di lakukan.

3. Kompetitor
Positioning harus bersifat unik sehingga dapat membedakan diri dengan para pesaing .

4. Perubahan 
Positioning harus berkelanjutan selalu relevan dengan berbagai perubahan bisnis, perilaku, budaya dan lain-lain.

DASAR DARI PENENTUAN POSITIONING SEBUAH JASA
a. Realibility ( Tahan Uji )
b. Assurance ( Jaminan )
c. Tangibles ( Bukti yang nyata )
d. Empaty ( Perasaan )
e. Responsivaness ( Pertanggungjawaban )

DASAR PENENTUAN POSITIONING AGAR BISA DITERIMA DI MASYARAKAT

1. Melalui Karakteristik Produk
Contoh :
a. Teh botol diposisikan sebagai teh yang panas, namun di posisikan sebagai minuman ringan yang dengan cola.

b. Sariwangi teh yang tampil dengan memposisikan diri sebagai teh celup instan yang penyajiannya harus diseduh terlebih dahulu.

2. Melalui Pengutamaan Harga
Contoh :
a. Iklan sabun cuci DAIA mengusung harga murah dalam peluncuran perdana dibandung kompetitornya Rinso dan So Klin.

3. Melalui Pengutamaan Penggunaan Produk
Pengiklan harus memilih kegunaan khusus dari produknya untuk memposisikan diri suatu produk dikaitkan dengan kegunaan khusus.
Contoh : Beberapa obat flu, batuk dan demam sebenarnya mengandung komposisi yang relatif sama ( paramex, decolgen, konidin)

4. Melalu Kelas Pemakai Produk
Komposisikan produk pada satu kelas tertentu.
contoh : Produk sabun LUX menggunakan icon para bintang iklan wanita untuk menyatakan produk mereka sebuah produk sabun waniti eksklusif.

5. Melalu Kelas Produk
Beberapa produk yang "Terjepit" perlu melakukan keputusan positioning yang kritis dengan mengaitkannya dengan kelas produk yang bersangkutan.
contoh : Produk 7-up terjepit diantara produk minuman cola, pepsi sehingga slogannya 7-up in the uncola drink but with better taste.

6. Melalu Simbol Kultur atau Budaya
Simbol yang dijadikan identifikasi ini memiliki arti penting bagi konsumen, simbol tidak digunakan oleh positioning pesaing.
contoh : Jamu.

7. Melalui Kompetitor
Proses untuk menjadikan produk nomor satu dibandingkan dengan pesaingnya yang nomor dua secara budaya tipe yang satu ini kurang etis di indonesia tidak seperti halnya di amerika.


Tanggal pertemuan : 30 september 2011

Kamis, 29 September 2011

Segmentasi Pasar

Terbagi menjadi 4 metode :

  1. Demografis, segmentasi : usia, gender, ukuran, keluarga, tahap, siklus, hidup  keluarga, pendapatan, pendidikan, pekerjaan, agama, ras/kebangsaan
  2. Geografis, segmentasi : daerah, ukuran populasi, kepadatan, iklim
  3. Behavioristis, segmentasi : manfaat-manfaat yang dicari, penggunaan volume, loyalitas produk
  4. psikografis, segmentasi : gaya hidup, kepribadian
Segmentasi Demografis
Memakai acuan "segmentasi demografis" bagi para pemasar, direncanakan mereka seringkali terkait erat dengan kebutuhan dan perilaku beli konsumen serta dapat langsung diukur

Segmentasi Geografis
Masyarakat suatu wilayah negara memiliki kebutuhan dan perilaku yang berbeda dengan mereka yang berada di wilayah lain

Segmentasi Behavioritis
Para perusahaan dapat membagi sebuah pasar menjadi kelompok menurut manfaat yang mereka cari, penggunaan volume dan loyalitas merek

Segmentasi Psikologis
Didasarkan pada gaya hidup atau kepribadian. Penentuan gaya hidup didasarkan pada kegiatan analisi kegiatan, minat, dan opini (activities, interest, opinion) pada dasarnya kepribadian yang konsisten akan melahirkan sebuah gaya hidup

Jenis-Jenis Pasar
Pasar biasanya berarti tempat dimana terjadi pertukaran antara penjual dengan pembeli, dalam hal ini pasar yang kita bicarakan yang berarti daerah dimana barang-barang dijual terdiri dari berbagai macam tipe pembeli

ada 4 tipe pasar, yaitu :
  • Customer
Pasar konsumen terdiri dari orang-orang yang membeli produk dan serius unruk keperluan pribadi atau keperluan keluarga atau sehari-hari
  • Bussiness to Bussiness
Perusahaan-perusahaan yang membeli produk untuk digunakan sebagai proses operasional produksi mereka
  • Institusional Market
pasar yang terdiri dari perusahaan laba dan non laba dari variasi yang luas seperti contoh : rumah sakit, sekolah, dan lembaga pemerintah yang menyediakan leperluan masyarakat
  • Reseller
Pengecer merupakan faktor tengah berupa distributor atau pengecer itu sendiri yangh membeli produk detengah jadi untuk dijual kembali dan mengambil keuntungan darinya

Advertising
berasal dari kata Ad-verrere (mengalihkan suatu pandangan)
Reklame (latin) re (diulang atau lagi), clame (berteriak atau berseru) sesuatu yang diulang-ulang

Advertising : memberikan informasi tentang produk / jasa tertentu sehingga konsumen dapat menjatuhkan pilihan yang relevan

Iklan
  • Penyampaian suatu gagasan, produk atau jasa
  • ditujukan kepada khalayak sasaran
  • melalui ,edia massa
  • mengharap hasil / keuntungan tertentu
  • ada sponsor yang jelas
Jenis-jenis iklan :
  1.  Iklan Komersial : iklan yang bertujuan mendukung kampanye pemasaran suatu produk/jasa, biasanya disebut dengan comercial. Iklan komersial biasanya dikomunikasikan melalui media-media konvension maupun new media
  2. Iklan non-komersial : Iklan non-komersial banyak jenisnya (iklan lapangan pekerjaan, duka cita, orang hilang). Iklan non-komersial merupakan bagian dari kampanye sosial marketing yang bertujuan menjual gagasan atau ide untuk kepentingan atau pelayanan masyarakat
  3. Iklan Corporate : iklan yang bertujuan membangun citra (image) suatu instansi atau perusahaan dengan tujuan komunikasi membangun citra positif atau jasa atau produk. Kampanye iklan corporate idealnya dilakukan bersama kampanye PR (Public Relation). Iklan corporate akan efektif bila didukung dengan fakta-fakta yang kuat, yang mempunyai nilai berita, dan biasanya selalu dikaitkan dengan kegiatan tertentu yang berorientasi pada kepentingan masyarakat atau kelompok tertentu dalam masyarakat
Tanggal pertemuan 23 September 2011

Minggu, 25 September 2011

Definisi periklanan
adalah komunikasi komersialdan nonpersonal tentangsebuah organisasi dan produk-produk yang di transmisikan ke suatu khalayak target melalui media bersifat massal

  • contoh media periklanan : radio, TV, majalah
AHL : Media lini atas (menyeluruh)
BHL : Media lini bawah (jabodetabek / suatu wilayah tertentu)

Periklanan merupakan bagian kecil dari ilmu pemasaran
  • Colgate - Palmolive India Limited : merebut pasar iklan di pedesaan India tahun 1996 hingga tahun 2003 sebesar 30%
  • Colgate mengalami hambatan dalam mengiklankan produk karena setengah penduduk India buta huruf dan hanya 1/3 yang mempunyai televisi
  • Colgate mengganti teknik komersial dengan teknik informasional iklan. Teknik informasional iklan Colgate dengan cara : membawa mobil video ke pedesaan, lalu menayangkan selama 30 menit iklan colgate
  • Sesuai survei data colgate-palmolive, kurang dari 15% penduduk India pengguna pasta gigi sisanya masih menggunakan bubuk arang atau tanaman untuk menggosok gigi
  • Para sales colgate-palmolive mengajak penduduk sekitar untuk menyaksikan tayangan 30 menit iklan colgate pada mobil video, beserta mendemonasikan cara penggunaan pasta gigi pada penduduk dan mereka diberikan sample secara gratis untuk dicoba
Definisi periklanan (AMA : American Marketing Association)
Bentuk presentasi yang dibayar dari nonpersonal dan promosi gagasan barang-barang atau jasa dan sponsor yang jelas

Definisi Pemasaran

Philip Kothler
suatu proses sosial dimana individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan apa yang mereka inginkan dengan menciptakan dan mempertahankan produk dan nilai dengan individu dan kelompok lainnya

AMA
Proses perancangan dan pelaksanaan konsepsi, penentuan harga, promosi dab distribusi gagasan barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang memuaskan individu dan tujuan organisasi

Hubungan antara pemasaran dan periklanan
Pemasaran bukan hanya penjualan produk teapi membujuk konsumen untuk memilih satu produk ketimbang produk lainnya

3 unsur pendukung konsep pemasaran :
  • Pemenuhan kebutuhan dan keinginan konsumen, contoh : fasilitas mobile banking di setiap kartu GSM
  • Mengupayakan kondisi pemasaran di seluruh organisasi (unsur penelitian dan pengembangan, keuntungan, manufaktur dan lain-lain turut mendukung pemasaran)
  • pencapaian tujuan jangka panjang  mempertahankan unsur produk, contoh : cocacola yang mempertahankan image sebagai produk minuman coca nomor satu di dunia
Bauran Pemasaran (marketing mix)
Marketing merupakan kombinasi variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran. Variabel mana dapat dikendalikan oleh perusahaan untuk mempengaruhi tanggapan konsumen dalam pasar sasarannya

  • William J Stantan - istilah yang digunakan untuk menjelaskan empat kombinasi besar pembentuk inti sistem pemasaran sebuah organisasi
  • Philip Kothler - kombinasi dari empat variabel atau kegiatan yang mempunyai inti dari sistem pemasaran yaitu produk, struktur harga, sistem distribusi dan kegiatan promosi. keempat unsur yang terdapat dalam kombinasi tersebut paling berhubungan dan saling mempengaruhi

Marketing Mix

Product (Barang / jasa)
Barang atau jasa yang ditawarkan pada pasar untuk dikonsumsi oleh konsumen perencanaan, pengembangan, pengolahan produk termasuk didalamnya untuk mengembangkan pemasaran hidup produk tersebut
  • Perencanaan : suatu produk ahrus dilakukan, diantaranya bagaimana dan seperti apa produk ditampilkan 
  • Pengembangan : suatu produk berupa desain packaging serta menentukan merek (brand) yang sesuai dengan citra produk tersebut
  • Pengolahan : suatu produk berupa penggunaan dan pengerjaan barang yang menggunakan kualitas tersebut sesuai dengan permintaan pasar
Price (harga)
  • Harga menduduki tempat yang paling penting karena akan menentukan penerimaan perusahaan 
  • Harga produk sapat mendukung citra sebuah produk untuk merebut hati para konsumen
  • Harga produk sudah harus mencakup biaya produksi, distribusi, promosi dan laba perusahaan
  • penentuan harga murah, secara psikologis menentukan bahwa produk tersebut mudah untuk didapatkan dimana saja dalam jumlah yang cukup besar
Place (tempat)
merupakan upaya agar produk yang ditawarkan berada pada tempat dan waktu yang tepat sesuai dengan kebutuhan konsumen dengan biaya wajar

Unsur yang perlu diperhatikan :
  • Saluran distribusi
  • Jangkauan distribusi
  • Penyediaan barang
  • Lokasi dan transportasi
Alasan yang melatarbelakangi digunakannya perantara yaitu :
  • Banyak produsen kekurangan sumber daya finansial untuk menjalankan pemasaran langsung
  • Dalam beberapa kasus pemasaran langsung memang tidak layak
  • Produsen ada kalanya sering mendapat pengembalian yang lebih besar atas produk yang dijuall sendiri
Promotion (promosi)
Promosi merupakan salah satu variabel yang penting dalam pemasaran, yang merupakan suatu proses yang berlanjut

Promosi membantu pihak-pihak yang terlibat dalam pemasaran untuk memperbaiki hubungan antara pemasar dan konsumen

Untuk melaksanakan promosi biasanya dapat dilakukan melalui empat kegiatan atau komponen promosi (promotion mix)
  • Advertisi (periklanan) : bentuk presentasi dan promosi non-pribadi tentang ide barang maupun jasa yang dibayar oleh sponsor untuk memberikan informasi kepada masyarakat
  • Personal Selling (penjualan pribadi) : bentuk presentasi lisan dalam satu percakapan dengan calon pembeli8, untuk mempengaruhi sikap konsumen agar terjadi kegiatan penjualan
  • Publicity (publikasi) : bentuk pendorong permintaan secara non-pribadi untuk suatu produk, jasa maupun ide dengan menggunakan berita komersial didalam media massa
  • Sales Promotion (promosi penjualan) : kegiatan pemasaran selain personal selling. Periklanan dan publikasi yang digunakan untuk mendorong pembelian oleh konsumen maupun untuk mengefektifkan kegiatan para pengecekan. kegiatan-kegiatan ini dapat berupa perayaan, demonstrasi
Tanggal pertemuan : 16 September 2011

Selasa, 13 September 2011

Pada pertemuan kali ini, saya mempelajari tentang  yaitu,

Peran periklanan : tidak hanya sekedar mengkomunikasikan alasan rasional bagi konsumen. Dengan membentuk simpati produsen dan konsumen sehingga dengan seiring berjalannya waktu, iklan menjadi aspek yang sangat berharga yang dapat dimiliki produsen.

Apa yang iklan dapat lakukan?

Pertama, iklan dapat menciptakan merk (brand personality), mempengaruhi persepsi konsumen.
Iklan juga dapat menciptakan :
  • Kesadaran merk
  • Arti dari sebuah merk
  • Penghargaan akan sebuah merk
  • Identitas merk
  • Bayangan dari sebuah merk
Selain itu, saya juga m,empelajari tentang Prinsip-prinsip dari periklanan, antara lain :
  • Iklan yang baik akan menghargai perhatiankonsumen karena dibuat dengan ide yang bagus
  • Tanggapan konsumen : titik awal dalam merencanakan dan menciptakan iklan
  • Bukan semata-mata mengirimkan pesan kepada konsumen, namun juga menciptakan rancangan yang tepat dan meninggalkan sebuah tanggapan (respon) yang diinginkan
  • Periklanan hanya bisa dibuat khusus untuk satu macam produk saja
Apa yang menjadi kunci berhasilnya suatu komunikasi iklan?

Ada beberapa kunci yang dapat membuat komunikasi iklan berhasil :
  • Dengan ,merencanakan sebuah komunikasi brand yang efektif, tidak akan tercapai tanpa pemahaman produk dan brand yang baik
  • Memahami dengan lebih baik bagaimanaperilaku orang dalam komunikasi, tidak akan tercapai tanpa pemahaman konsumenyang baik
  • Menciptakan ide yang cukup besar untuk bekerja dengan baik

Pertemuan tanggal : 9 September 2011